CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y servicios ofertados en la presente página web por FUN CAPITAL, S.L. (en adelante, “220V”) con NIF nº B62143813 y domicilio en Calle BERTRAN, 121 LOCAL de (08023) BARCELONA (BARCELONA).
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace Aviso Legal y Política de Privacidad.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.
1. Precios e impuestos
En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a 220V las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.220v.es para los productos elegidos.
Los productos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto.
Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
2. Procedimiento de compra
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.
En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
a. Elegir el producto que desee adquirir.
b. Al seleccionar un producto podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
c. Para tramitar el pedido deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
d. A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
e. Asimismo, será necesario indicar las direcciones de facturación y entrega de la compra realizada. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.
f. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
g. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
h. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón ”Comprar”.
i. Una vez pulsado el botón “Comprar” se procederá a la entrega del producto.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos y servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.
3. Disponibilidad y Entrega
Los productos ofertados por 220V se encuentran disponibles para su distribución en toda la Unión Europea.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Los productos ofertados por 220V estarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada producto por lo que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.
En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si, aun así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, 220V procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
Envío gratuito a la Península Española y Baleares para compras superiores € 50.
Para compras inferiores a € 50, el coste es de € 5 (Península) y € 10 (Baleares).
Envío gratuito a Canarias para compras superiores € 120.
Para compras inferiores a € 120, el coste es de € 40.
Tenga en cuenta que para entregas en las Islas Canarias, el precio excluye cualquier tasa aduanera o impuesto adicional. Como receptor del pedido, deberá pagar estos costes directamente a la oficina de Aduanas de su territorio para que libere su pedido.
Los pedidos con destino países de la Unión Europea tienen un coste de € 15.
Por favor, tenga en cuenta que no realizamos entregas en apartados de correos.
Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio será, desde el momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago:
De 24 a 48 horas (Península y Baleares).
De 7 a 9 días (Canarias).
De 3 a 10 días (Resto de UE).
Nuestro equipo procesa y envía los pedidos durante nuestro horario de oficina, con lo que habitualmente se les da salida a los pedidos de Lunes a Viernes a las 10:00h GMT (con la excepción de días festivos nacionales y locales).
Los pedidos recibidos antes de las 10:00h serán enviados el mismo día laborable (excluyendo fines de semana). Los pedidos recibidos después de las 10:00h serán enviados el próximo día laborable (excluyendo fines de semana).
Estos plazos de entrega son aproximados y en ningún caso vinculantes para 220V.
Las entregas se realizarán los días laborables (lunes a viernes). Es recomendable que el CLIENTE comunique sus preferencias horarias para la entrega al cumplimentar los datos del pedido en el apartado destinado a Comentarios.
La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista conjuntamente con un albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el cliente deberá firmar como documento de recepción. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.
Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el transportista se pondrá directamente en contacto con el CLIENTE, y se le indicará detalladamente los pasos a seguir. En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del CLIENTE. 220V no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de las piezas compradas por causas atribuibles al transportista.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.
Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido a través del enlace y el código de seguimiento proporcionados por la empresa de transportes.
4. Pago y periodos de pago
Se acepta las siguiente forma de pago:
Tarjeta: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria BANCO SABADELL a través de su pasarela de pago.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo. 220V no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación del servicio, por lo que 220V no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. 220V se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
5. Facturas
Una vez realizado, el pago correspondiente, puede solicitarnos que le enviaremos la factura por correo electrónico dirigiéndose a info@220v.es o a pedidos@220v.es.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando 220V exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
6. Garantía
Todos nuestros productos quedan sometidos a controles de calidad y están garantizados contra defectos de producción por un plazo de 3 años desde la fecha de compra. La garantía cubre cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material, aunque será necesario que se ponga de manifiesto la falta de conformidad en un plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella. La garantía cubre únicamente los productos defectuosos. No cubre golpes, uso inadecuado, u otros que no sean atribuibles a un defecto del proveedor o a una tara en el producto. Durante el periodo de garantía el CLIENTE podrá devolver el producto y procederemos a su reparación o sustitución. Los gastos de transporte que se generen por las devoluciones bajo garantía NO serán por cuenta del CLIENTE.
El documento de garantía es la factura de compra.
7. Devoluciones
Puedes devolver tu compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega, siempre que el producto adquirido no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado y con su embalaje original intacto.
La primera devolución (total o parcial) de un pedido, es gratuita. A partir de la segunda, comportará el cargo de los portes correspondientes.
Para realizar la devolución de tu pedido, debes seguir los siguientes pasos:
1. Envíanos un e-mail a info@220v.es confirmando la intención de devolver tu pedido total o parcialmente. En el correo deberás indicarnos tus datos (incluyendo una cuenta bancaria para el reembolso) y los del pedido.
2. Envuelve el embalaje original con una bolsa o introdúcelo en una caja más grande con el fin de protegerlo durante el transporte.
3. Una vez preparado, pega la etiqueta que te habremos enviado a tu e-mail de contacto y procederemos a su recogida.
4. En cuanto recibamos el paquete, revisaremos que el producto cumpla las condiciones de devolución y procederemos al reembolso del importe del mismo. Los gastos de envío del pedido inicial (en caso de haberlos), no son reembolsables.
5. En el caso de que el producto no cumpla las condiciones de devolución, no será posible efectuar el reembolso. En este caso, procederemos a enviarte el mismo producto devuelto, previa recepción del importe de los gastos de envío correspondientes.
8. Cambios
Si deseas cambiar un producto por el mismo en otra talla o por otro producto, deberás proceder a la devolución del mismo conforme a las condiciones del apartado 7. Devoluciones y realizar una nueva compra en nuestra plataforma, generando así un nuevo pedido independiente del anterior.
9. Perfección del contrato y modificaciones de los servicios
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.
220V se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
10. Obligaciones de las partes
220V se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado, y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.
220V no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a 220V cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
11. Comunicaciones
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de 220V cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de 220V en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los productos en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@220v.es o pedidos@220v.es indicando en el asunto la palabra BAJA.
12. Compromiso, aceptación y validez del contrato
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
13. Normativa Aplicable
El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.
Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. Datos personales
El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 12/11/2024. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.